特定商取引に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

プロの食堂は以下において購入手順、及び購入に関する規定について明記することにより、 お客様は必要な情報を入手し、選んだ商品を簡単に、安全に注文することができます。


営業時間

  • ウェブショップ: 365日24時間営業
  • カスタマーサービスおよび商品の発送: 月曜日から金曜日、ただし日本の休日は除く

    弊社のカスタマーサービスは日本語、英語で対応いたします。

お支払い方法

PayPal(ペイパル)決済
お客様のペイパルアカウントによるオンラインでのお支払い
クレジットカード決済
使用可能なカード: VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS or ApplePay or  Google Pay credit cards
AmazonPay(アマゾンペイ)決済
お客様のAmazonアカウントに保存されている支払い情報と配送情報を
使用できるようになります。

配送業者(日本国内)

  • ヤマト運輸 – クール宅配便、宅配便、ネコポス
  • 佐川急便 – クール宅配便、宅配便

配送業者(日本国外)

  • DHL – 国際エクスプレス宅配便
  • FedEx – 国際エクスプレス宅配便
  • 日本郵便
    • ゆうパック – 日本国内宅配便
    • EMS – 国際スピード郵便 
    • 国際eパケット – 国際書留小形包装物
      これらはすべての商品の安全な配達を保証するものですが、国際eパケットはこわれものでない商品に対してのみご利用可能です。

商品以外の必要金額(日本国外のみ)

国内発送は基本送料無料(北海道・沖縄・離島は別途費用)

海外発送は荷造料金 (梱包、発送、燃料サーチャージ)。

日本国外からのご注文の場合、お荷物の送り状に応じて関税等の諸費用が発生する可能性があります。それぞれの国においての関税の税率につきましては、現地機関にお問い合わせください。現地で発生した関税等のお支払いは弊社の権限外となります。

商品の発送時期

商品は、ご注文いただいた商品の在庫確認後8営業日以内に発送いたします。

商品発送完了後の配達時期は国によって変わります。

 

返品・交換について

食品のため衛生上の問題もあり、返品交換は一切お受けできません、ご了承ください。

万が一届いた商品が注文したものと異なる場合ご連絡いただきますと早急に対応させていただきますのでご安心下さい。

会社情報

Company

Plow株式会社 

Plow Co.,Ltd

会社所在地

Company location

大阪府大阪市平野区加美鞍作3-12-19 

3-12-19 Kamikuratsukuri, Hirano-ku, Osaka-shi, Osaka

メールアドレス

e-mail

purono@pl-ow.com